स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) के ATM कार्ड का पिन बदलने के लिए आप निम्नलिखित तरीकों का उपयोग कर सकते हैं:
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1. ATM मशीन के माध्यम से पिन बदलना
- चरण:
- किसी भी SBI ATM (या अन्य बैंक के ATM, यदि समर्थित हो) में जाएं।
- अपना SBI डेबिट कार्ड डालें और मौजूदा पिन दर्ज करें।
- मेन्यू से “Change PIN” या “PIN Management” विकल्प चुनें।
- नया 4 अंकों का पिन दर्ज करें और पुष्टि के लिए इसे दोबारा डालें।
- कुछ मामलों में, आपको रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर प्राप्त OTP दर्ज करना पड़ सकता है।
- पिन बदलने के बाद, स्क्रीन पर कन्फर्मेशन मैसेज दिखाई देगा और आपको SMS के माध्यम से सूचना मिलेगी।
- यदि पिन भूल गए हैं:
- ATM में “Forgot PIN” या “Generate PIN” विकल्प चुनें।
- रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर प्राप्त OTP दर्ज करें।
- नया पिन सेट करें और कन्फर्म करें।
2. नेट बैंकिंग के माध्यम से पिन बदलना
- चरण:
- SBI की आधिकारिक नेट बैंकिंग वेबसाइट (onlinesbi.sbi) पर लॉगिन करें।
- “e-Services” या “ATM Card Services” सेक्शन में जाएं।
- “Generate New ATM PIN” या “Change PIN” विकल्प चुनें।
- अपने डेबिट कार्ड का विवरण (जैसे कार्ड नंबर, CVV, और समाप्ति तिथि) दर्ज करें।
- रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर प्राप्त OTP डालें।
- नया पिन सेट करें और कन्फर्म करें।
- पिन बदलने की पुष्टि SMS या स्क्रीन पर मिलेगी।
3. SBI YONO ऐप के माध्यम से पिन बदलना
- चरण:
- YONO SBI ऐप डाउनलोड करें और लॉगिन करें।
- “Cards” या “Manage Debit Card” सेक्शन में जाएं।
- “Change PIN” या “Generate PIN” विकल्प चुनें।
- डेबिट कार्ड का विवरण और OTP (रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर प्राप्त) दर्ज करें।
- नया पिन सेट करें और कन्फर्म करें।
- सफल होने पर कन्फर्मेशन मैसेज प्राप्त होगा।
4. SMS के माध्यम से पिन जनरेट करना (Green PIN)
- चरण:
- अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से PIN डेबिट कार्ड के अंतिम 4 अंक खाता संख्या के अंतिम 4 अंक टाइप करें।
- इस SMS को 567676 पर भेजें। उदाहरण: PIN 1234 5678
- आपको रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक OTP या अस्थायी पिन प्राप्त होगा, जो 48 घंटों तक वैध रहेगा।
- इस OTP का उपयोग करके नजदीकी SBI ATM पर जाकर नया पिन सेट करें:
- ATM में कार्ड डालें।
- “Generate PIN” या “Forgot PIN” चुनें।
- OTP दर्ज करें और नया पिन सेट करें।
5. बैंक शाखा में जाकर पिन बदलना
- चरण:
- अपनी नजदीकी SBI शाखा में जाएं।
- पिन रीसेट के लिए आवेदन पत्र भरें।
- अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए KYC दस्तावेज (जैसे आधार कार्ड, पैन कार्ड) और डेबिट कार्ड साथ लाएं।
- बैंक आपको अस्थायी पिन SMS या पेपर मेल के माध्यम से प्रदान करेगा, जिसे आपको बाद में ATM पर बदलना होगा।
6. कस्टमर केयर के माध्यम से
- SBI कस्टमर केयर नंबर (1800 1234, 1800 2100, या 080-26599990) पर कॉल करें।
- अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए खाता और कार्ड विवरण प्रदान करें।
- कस्टमर केयर आपको OTP भेजेगा या अस्थायी पिन प्रदान करेगा, जिसे ATM पर जाकर नया पिन सेट करने के लिए उपयोग करें।
महत्वपूर्ण सुझाव:
- सुरक्षा: पिन को किसी के साथ साझा न करें और आसान पिन (जैसे 1234, जन्मतिथि) से बचें।
- रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर: सुनिश्चित करें कि आपका मोबाइल नंबर बैंक में अपडेट है, क्योंकि OTP उसी पर आएगा।
- गलत पिन: गलत पिन 3 बार दर्ज करने से कार्ड ब्लॉक हो सकता है। ऐसी स्थिति में कस्टमर केयर या शाखा से संपर्क करें।
- Green PIN: SBI की Green PIN सुविधा पेपरलेस और पर्यावरण-अनुकूल है, जो SMS या नेट बैंकिंग के माध्यम से पिन जनरेट करने की अनुमति देती है।
- समय सीमा: SMS से प्राप्त OTP या अस्थायी पिन आमतौर पर 48 घंटों तक वैध होता है।
यदि आपको और सहायता चाहिए या कोई विशिष्ट समस्या है, तो मुझे बताएं!
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